Ihren Vorgang
sicher fortsetzen.
Hier finden Sie Hilfe zum technischen Test mit erfundenen Angaben. Echte Zahlungen und eine klinische Auswertung sind noch nicht freigegeben.
Ich finde meinen Vorgang oder Bericht nicht.
Öffnen Sie Ihre gespeicherten Vorgänge mit demselben Testkonto. Dort können Sie einen begonnenen Vorgang fortsetzen oder eine gespeicherte Berichtsfassung öffnen. Ein neues Fenster braucht keine alte lokale Vorgangskennung.
Ein zweites Konto zeigt die Vorgänge des ersten Kontos nicht an. Legen Sie deshalb nicht vorschnell einen neuen Zugang oder einen zweiten Kauf an.
Meine gespeicherten Vorgänge öffnenMeine Anmeldung ist abgelaufen.
Lassen Sie das Formularfenster offen und öffnen Sie Ihren Zugang in einem neuen Fenster. Nach der Anmeldung können Sie zum bisherigen Formular zurückkehren und den vorgesehenen Wiederholungsweg nutzen. Ungespeicherte Angaben bleiben nur im offenen Formularfenster erhalten.
Wenn inzwischen ein anderes Fenster gespeichert hat, wird Ihr offener Entwurf nicht automatisch darübergeschrieben. Sie können den Konflikt bewusst prüfen und den Entwurf bei Bedarf separat herunterladen.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Öffnen Sie „Passwort vergessen“ und geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres bestehenden Testzugangs ein. Tragen Sie anschließend den achtstelligen Code aus der neuesten Eigenart-E-Mail auf dieser Seite ein. Danach können Sie Ihr Passwort neu festlegen. Prüfen Sie auch Ihren Spamordner und verwenden Sie nur den neuesten Code.
Geben Sie ein neues Passwort ausschließlich in der vorgesehenen Anmeldemaske ein. Teilen Sie weder Ihr Passwort noch Bestätigungs- oder Wiederherstellungslinks in Nachrichten oder Screenshots.
Die Testzahlung ist erfolgt, der Bericht bleibt gesperrt.
Die Kundenkasse ist mit Stripe im Testmodus verbunden. Eine bestätigte Zahlung wird über eine geprüfte Nachricht übernommen; die Rücksprungadresse im Browser allein schaltet keinen Bericht frei.
Öffnen Sie denselben Vorgang und laden Sie den Zahlungsstand erneut. Starten Sie keinen zweiten Kauf, wenn der Stand noch unklar ist. Verwenden Sie ausschließlich offizielle Stripe-Testdaten, niemals eine echte Karte. Für die erste Produktfassung sind 129 € vorgesehen. In dieser Umgebung bleibt der Betrag eine reine Testzahlung; es wird kein echtes Geld abgebucht.
Mein Bericht wird noch erstellt.
Nutzen Sie im bestehenden Vorgang den Erstellungs- beziehungsweise Wiederholungsweg. Sie müssen dafür im Testlabor keinen Verarbeitungsknopf drücken und nicht erneut bezahlen. Nach einer Betriebspause kann eine Wiederaufnahme erforderlich sein.
Die automatische Erstellung bleibt auf ausdrücklich erlaubte künstliche Vorgänge begrenzt. Ein gesperrter Testbereich ist keine Aussage über Ihre Antworten. Eine technische Fehlermeldung ist kein psychologisches Ergebnis.
Was passiert bei einer Erstattung?
Eine Teil-Erstattung reduziert den für eine spätere Diagnostik anrechenbaren Betrag. Bei vollständiger Erstattung ist der Berichtsabruf gesperrt. Bereits auf Ihrem Gerät heruntergeladene Dateien werden dadurch nicht entfernt.
Die Darstellung betrifft derzeit ausschließlich künstliche Testzahlungen. Die endgültigen Verkaufs- und Anrechnungsbedingungen sind noch festzulegen.
Wie nehme ich meinen Bericht mit?
Öffnen Sie die gespeicherte Berichtsfassung und wählen Sie den angebotenen Textdownload. Die Datei enthält Ihre gespeicherten Angaben; verwahren Sie sie entsprechend vertraulich. Das endgültige PDF und das neue Berichtslayout folgen später.
Für technische Hilfe genügen zunächst die betroffene Seite, der ungefähre Zeitpunkt und die sichtbare Fehlermeldung. Senden Sie keine Antworten, Berichte, Zugangsdaten oder vollständigen Bezahl- und Bestätigungslinks mit.
Wofür diese Hilfe gedacht ist.
Diese Hinweise betreffen den privaten Bedienversuch. Es gibt hier keine individuelle klinische Fallprüfung, persönliche Beratung oder verbindliche Aussage darüber, ob eine Diagnose vorliegt. Ein erreichbarer Hilfekanal mit Zuständigkeit und Antwortzeiten wird vor dem späteren Kundenstart festgelegt.